FAQ - Perguntas Frequentes

Posso trocar se o tamanho não servir? Qual é o prazo para devoluções?
Sim! A primeira troca é gratuita. Basta solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento. Enviaremos um código de logística reversa (PAC dos Correios) para facilitar.
Se esse prazo for ultrapassado, ainda é possível solicitar a troca em até 30 dias, com o frete por conta do cliente.
⚠️ Importante: peças promocionais não podem ser trocadas ou devolvidas.
Para mais detalhes ou para iniciar sua troca, acesse:
👉 https://lojaelementomar.troque.app.br

Qual o valor e o prazo de entrega para minha região?
O valor e o prazo de envio variam conforme o seu CEP e o método escolhido (PAC, SEDEX ou transportadora).
Para calcular, é simples: digite seu CEP na página do produto ou no carrinho e o sistema mostra tudo automaticamente!

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos:
Cartões de crédito (com opção de parcelamento)
PIX, para pagamentos rápidos com desconto em alguns casos

Como saber se o biquíni ou maiô vai ter uma boa modelagem para o meu corpo?
Nossas peças são desenhadas para valorizar diferentes tipos de corpo, com cortes estratégicos e modelagens pensadas no conforto.
No site, você encontra tabelas de medidas atualizadas e uma descrição detalhada de cada peça.
Dica: meça seu corpo e compare com a tabela para escolher com mais segurança!

Os biquínis e maiôs da Elementomar são resistentes e duráveis?
Sim! Todos os nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade, incluindo:

Tecido com proteção UV

Toque macio e elasticidade duradoura

Costuras reforçadas e acabamento premium

As peças passam por um rígido controle de qualidade, garantindo resistência, conforto e durabilidade, tanto na praia quanto na piscina.

Posso usar os biquínis e maiôs fora da praia e da piscina?
Sim! Muitos dos nossos modelos também funcionam como bodies ou croppeds estilosos, perfeitos para compor looks urbanos e versáteis.
Combine com calças, saias ou shorts e aproveite seu Elementomar o ano todo ☀️ não só no verão!

Como acompanhar meu pedido após a compra?
Assim que seu pedido for aprovado e enviado, você recebe atualizações por e-mail e WhatsApp.
Também é possível acompanhar o status acessando a aba “Meus Pedidos” no seu login do site.